ご登録内容の照会・変更方法について
住所・勤務先・電話番号を変更する
会員専用ネットサービスから変更する
- ステップ1
- 会員専用ネットサービスにログインしてください。
- ステップ2
- メニューから「登録情報照会・変更」を選択してください。
- ステップ3
- 「お客様情報照会・変更」を選択しお手続きください。
音声応答サービスから資料請求して変更する
- ステップ1
- カードをご用意のうえ、ファミマカードサービスデスクにお電話をおかけください。
- ステップ2
- 自動音声での案内が開始されましたら、下記の順に番号をプッシュしてください。
各種資料請求、住所・勤務先・氏名・登録口座変更
資料請求
- ステップ3
- 自動音声の案内に従い、カード番号を入力してください。
- ステップ4
- 自動音声の案内に従い、資料コード「1101」を入力し、「住所・電話・勤務先変更用紙」をご請求ください。
- 音声応答サービスでのお手続きについて詳しくは音声応答サービスガイド をご確認ください。
ファミマカードサービスデスク
携帯電話から
携帯電話以外から
受付時間 9:00～17:30
- IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランをご利用の方は「06-7635-2699」へおかけください。
- 海外からのお問い合わせは海外専用ダイヤル「81-6-7635-2700」へおかけください。
- お電話の際はお客様の電話番号を通知しておかけください。
- お客様との通話はサービス向上および内容確認の目的で録音させていただいております。
氏名を変更する
会員専用ネットサービスから資料請求して変更する
- ステップ1
- 会員専用ネットサービスにログインしてください。
- ステップ2
- メニューから「各種サービスお申込み」を選択してください。
- ステップ3
- 「各種資料請求」を選択してください。
- ステップ4
- 「資料一覧」 の各種申請用紙の中から「氏名変更用紙」を選択し、送付先のご住所をご確認のうえ、資料をご請求ください。
音声応答サービスから資料請求して変更する
- ステップ1
- カードをご用意のうえ、ファミマカードサービスデスクにお電話をおかけください。
- ステップ2
- 自動音声での案内が開始されましたら、下記の順に番号をプッシュしてください。
各種資料請求、住所・勤務先・氏名・登録口座変更
資料請求
- ステップ3
- 自動音声の案内に従い、カード番号を入力してください。
- ステップ4
- 自動音声の案内に従い、資料コード「1103」を入力し、「氏名変更用紙」をご請求ください。
- 音声応答サービスでのお手続きについて詳しくは音声応答サービスガイド をご確認ください。
ファミマカードサービスデスク
携帯電話から
携帯電話以外から
受付時間 9:00～17:30
- IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランをご利用の方は「06-7635-2699」へおかけください。
- 海外からのお問い合わせは海外専用ダイヤル「81-6-7635-2700」へおかけください。
- お電話の際はお客様の電話番号を通知しておかけください。
- お客様との通話はサービス向上および内容確認の目的で録音させていただいております。
引落し口座を変更する
会員専用ネットサービスから変更する
- ステップ1
- 会員専用ネットサービスにログインしてください。
- ステップ2
- メニューから「登録情報照会・変更」を選択してください。
- ステップ3
- 「引落し口座登録・変更」を選択しお手続きください。
- ※お手続きについて詳しくは こちら。
音声応答サービスから資料請求して変更する
- ステップ1
- カードをご用意のうえ、ファミマカードサービスデスクにお電話をおかけください。
- ステップ2
- 自動音声での案内が開始されましたら、下記の順に番号をプッシュしてください。
各種資料請求、住所・勤務先・氏名・登録口座変更
資料請求
- ステップ3
- 自動音声の案内に従い、カード番号を入力してください。
- ステップ4
- 自動音声の案内に従い、資料コード「1107」を入力し、「振替口座変更用紙」をご請求ください。
- 音声応答サービスでのお手続きについて詳しくは音声応答サービスガイド をご確認ください。
ファミマカードサービスデスク
携帯電話から
携帯電話以外から
受付時間 9:00～17:30
- IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランをご利用の方は「06-7635-2699」へおかけください。
- 海外からのお問い合わせは海外専用ダイヤル「81-6-7635-2700」へおかけください。
- お電話の際はお客様の電話番号を通知しておかけください。
- お客様との通話はサービス向上および内容確認の目的で録音させていただいております。
暗証番号を照会・変更する
●暗証番号の照会
音声応答サービスで受付してハガキで通知する
- ステップ1
- カードをご用意のうえ、ファミマカードサービスデスクにお電話をおかけください。
- ステップ2
- 自動音声での案内が開始されましたら、下記の順に番号をプッシュしてください。
- ステップ3
- 自動音声の案内に従い、カード番号を入力してください。
- ステップ4
- 自動音声の案内に従い、生年月日（西暦8桁）を入力してください。
- ステップ5
- 自動音声の案内に従い、電話番号を入力してください。
- ステップ6
- 自動音声の案内に従い、郵便番号を入力してください。
- 音声応答サービスでのお手続きについて詳しくは音声応答サービスガイド をご確認ください。
ファミマカードサービスデスク
携帯電話から
携帯電話以外から
受付時間 9:00～17:30
- IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランをご利用の方は「06-7635-2699」へおかけください。
- 海外からのお問い合わせは海外専用ダイヤル「81-6-7635-2700」へおかけください。
- お電話の際はお客様の電話番号を通知しておかけください。
- お客様との通話はサービス向上および内容確認の目的で録音させていただいております。
●暗証番号の変更
音声応答サービスから変更する
自動音声での案内が開始されましたら、下記の順に番号をプッシュしてください。
- ステップ1
- カードをご用意のうえ、ファミマカードサービスデスクにお電話をおかけください。
- ステップ2
- 音声応答サービスによる案内が開始しましたら、下記の順に番号をプッシュしてください。
暗証番号変更
- ステップ3
- 自動音声の案内に従い、カード番号を入力してください。
- ステップ4
- 自動音声の案内に従い、設定している暗証番号を入力してください。
- ステップ5
- 自動音声の案内に従い、新しく設定する暗証番号を入力してください。
- 音声応答サービスでのお手続きについて詳しくは音声応答サービスガイド をご確認ください。
ファミマカードサービスデスク
携帯電話から
携帯電話以外から
受付時間 9:00～17:30
- IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランをご利用の方は「06-7635-2699」へおかけください。
- 海外からのお問い合わせは海外専用ダイヤル「81-6-7635-2700」へおかけください。
- お電話の際はお客様の電話番号を通知しておかけください。
- お客様との通話はサービス向上および内容確認の目的で録音させていただいております。
会員専用ネットサービスから資料請求して変更する
- ステップ1
- 会員専用ネットサービスにログインしてください。
- ステップ2
- メニューから「各種サービスお申込み」を選択してください。
- ステップ3
- 「各種資料請求」を選択してください。
- ステップ4
- 「資料一覧」の各種申請用紙の中から「暗証番号登録・変更用紙」を選択し、送付先のご住所をご確認のうえ、資料をご請求ください。
メールアドレスを変更する
会員専用ネットサービスから変更する
- ステップ1
- 会員専用ネットサービスにログインしてください。
- ステップ2
- メニューから「登録情報照会・変更」を選択してください。
- ステップ3
- 「メール設定」を選択しお手続きください。