ご利用代金明細書
ご利用代金明細書の受取方法
「Web明細」もしくは「郵送」のどちらかをご指定いただけます。
ご入会後は、お申込みの際にご指定いただいた受取方法にてご案内いたします。
なお、受取方法は会員専用ネットサービスから変更することができます。
Web明細
毎月12日頃にご請求額の確定をメールでお知らせいたします。
メールが届きましたら、会員専用ネットサービスでご利用代金明細書をご確認いただけます。
- Web明細サービスのご利用にはメールアドレスの登録が必要です。
- ご利用代金明細書は過去15ヶ月分をPDFやCSVファイルでダウンロードできます。
- メールアドレスを変更された場合は、メールアドレスの変更手続きをしてください。
郵送
毎月20日前後にご登録のご自宅住所にご利用代金明細書を郵送いたします。
- ご自宅住所が変更になった場合は、必ず住所の変更手続きをしてください。
ご利用代金明細書等の確認方法
当社より毎月ご案内するほか、ご利用明細代金明細書とご利用残高は会員様ご自身でもご確認いただけます。
会員専用ネットサービスで確認
会員専用ネットサービスにログインのうえ、メニュー内「ご利用代金明細書照会」よりご確認ください。
マルチコピー機で確認
ファミリーマート店内のマルチコピー機で画面の指示にしたがってご確認ください。
- ご確認の際にはファミマカードと暗証番号の入力が必要です。
- 店頭支払いコースの方のみご利用いただけます。口座引落しコースの方は、ご利用いただけませんのでご了承ください。
カードご利用時の「お客様控え」は大切に保管いただき、毎月のご利用代金明細書は必ずご確認ください。
ご利用覚えのない請求の記載がある場合
覚えのない利用の記載がある、またはご利用代金明細書の内容でご不明点がございましたら、ファミマカードサービスデスクまでお問い合わせください。